Maio / 2006

Empresa utiliza computação móvel desde a efetivação de pedidos dos seus vendedores até a disponibilização de informações executivas

Nelson Manfrin vê vantagens para a Edifrigo na integração com o palm top

A Edifrigo, companhia que industrializa e distribui alimentos congelados, cliente da CONSIST desde 1999, com o objetivo de se atualizar tecnologicamente e agilizar seu processo de tomada de decisões, implementou o CONSIST ERP Plus, agregando uma importante ferramenta tecnológica: o palm top, utilizado na automação de vendas.

Neste processo os pedidos da Edifrigo são digitados pelo site da empresa ou enviados para a homepage pelo palm top de seus consultores. Essas solicitações são geradas em arquivos TXT e transferidos para o servidor administrativo, que utiliza o banco de dados Adabas com Natural, onde são faturados. Após o faturamento, os pedidos são devolvidos ao CONSIST ERP Plus que disponibiliza, por meio de um portal de relacionamento, as informações para consulta dos clientes, equipe de vendas, fornecedores e administradores.

“Pela análise inicial, verificamos que a integração do sistema com o palm vai trazer uma redução na preparação das cargas, pois ao terminar seu roteiro de vendas o consultor em no máximo 2 minutos transmite seus pedidos para a empresa, o que antes demorava até 2 horas”, explica Nelson Manfrin, encarregado de Tecnologia da Informação da Edifrigo.

A implantação da solução foi simples.“Por se tratar de um sistema de fácil manuseio e compreensão, não houve nenhum contratempo na implementação. Além disso, a atenção permanente da CONSIST garantiu que tudo ocorresse como o esperado”, diz Manfrin, ressaltando que depois da instalação e treinamento, a empresa disponibiliza um Help Desk no qual é possível falar diretamente com os profissionais envolvidos no projeto.

De acordo com o encarregado de TI da Edifrigo, o CONSIST ERP Plus permitiu uma atualização tecnológica da empresa e agilidade nos processos internos, na tomada de decisões e na logística. “Conseguimos encontrar uma solução que contemple todas as necessidades da empresa em termos de TI”, conclui.

Com o CONSIST ERP Plus os processos de pedidos e vendas dos produtos da Edifrigo são totalmente interligados em tempo real. “Hoje temos dados completos e seguros, o que nos permite maior produtividade e com isso, clientes mais satisfeitos”, afirma Edio Pozzer, presidente da Edifrigo, enfatizando que com a solução a empresa teve um aumento de 23% em seu faturamento.

Para a CONSIST o ERP Plus é oportunidade de atuar no mercado SMB, visto que o aplicativo foi desenvolvido para atender prontamente a todas às necessidades desse segmento. “É muito satisfatório para a empresa comprovar a satisfação dos clientes com o aplicativo. Esse é o resultado de dois anos e meio de trabalho para estruturar e apresentar uma plataforma própria desenvolvida para esse nicho da economia”, finaliza Mário Machado, Vice-Presidente de Vendas da CONSIST.

Sobre a Edifrigo

EDIFRIGO Comercial e Industrial Ltda, industrializa e distribui alimentos congelados, especialmente pescados, com o mais elevado padrão de qualidade, sempre objetivando a saúde, facilidade e bem estar de seus clientes.

Com a experiência acumulada desde 1976, a EDIFRIGO possui hoje uma das melhores estruturas para a industrialização e distribuição de congelados, contando com onze unidades.

As unidades da empresa geram mais de 200 empregos diretos e aproximadamente 1000 indiretos e oferecem ao mercado as marcas FAST FISH e MULTI FISH, todas com exímia qualidade, dentro de um rígido padrão gerido pelo nosso Controle de Qualidade Dinâmico, devidamente aprovado por todos órgãos de regulamentação e fiscalização sanitária.